| 近日，社區(qū)公共服務(wù)科聯(lián)合居委會(huì)主動(dòng)上門(mén)，為重度失能老人通過(guò)“我的鹽城”APP辦理長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)申請(qǐng)，并耐心幫助老人學(xué)會(huì)如何使用，讓老人足不出戶就能享受便捷服務(wù)，切實(shí)解決了老人的實(shí)際困難。 在因心臟衰竭導(dǎo)致癱瘓的王德英老人家中，居委會(huì)主任王婷婷和社區(qū)工作人員圍在王奶奶女兒邊上，手持操作流程圖耐心講解：“您看，先點(diǎn)這里進(jìn)入醫(yī)保專區(qū)，選擇“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”申報(bào)模塊...從資格核驗(yàn)到材料上傳全程代辦，通過(guò)“政策講解-操作演示-代填代辦”三個(gè)步驟依次操作，讓復(fù)雜的申報(bào)“觸手可及”。王德英老人的女兒表示："這些年出門(mén)辦事實(shí)在吃力，沒(méi)想到政策自己‘長(zhǎng)腳’上門(mén)了，也感謝農(nóng)場(chǎng)能一直想到我們。”
在今后的工作中，社區(qū)將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題，讓更多群眾享受到便捷、高效、溫暖的政務(wù)服務(wù)。
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